、电脑操作系统故障造成的。
如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下进行排查处理：若使用的是公共：尝试在量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
笔记本电脑连接上WiFi却无法上网的原因有：WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网；路由器问题，可能路由器过热或者损坏；可能宽带欠费，导致无法上网；WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网；比如我们四台电脑上网，其他人就不能上网。
笔记本电脑需要连接wifi上网，“无线连接”或“WLAN”中的IP地址必须设置为自动获取。
可以尝试重启网卡让电脑重新检索、获取信号，以解决问题。
电脑wifi连接上之后不能上网可能是问题，建议查看之后直接更换路由器。